Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 777live

Chính sách này giải thích cụ thể cách 777live thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
777live Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 777live
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 777live. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và luôn ưu tiên các yêu cầu về quyền riêng tư tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản và xác minh danh tính nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư được thực hiện bằng tiếng Việt, không cần qua trung gian dịch thuật.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 777live bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu cụ thể cho từng nhóm thông tin — từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Mỗi bước đều có kiểm soát truy cập nội bộ và ghi nhật ký rõ ràng để đảm bảo chỉ người có thẩm quyền mới được xem thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ được loại bỏ theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 777live

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống cũng ghi lại dữ liệu giao dịch để xác nhận số dư.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần xử lý giao dịch qua ví điện tử.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận thanh toán và không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 777live được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng lãnh thổ.